【老王说创全】来了解下医院的创全标准吧

2018/9/6 10:13:32 来源:文明虹口  

??? 小虹:王老师,我们虹口有好多家医院,它们都是创建全国文明城区的窗口,您能给我们讲讲有关医院方面的创全标准吗?

  老王:医院是救死扶伤、服务百姓的重要场所,也是虹口创全的一张名片,更体现上海城市精神。涉及医院的创全标准主要分三部分。

  一、就医环境舒适

  1、建有学雷锋志愿服务站点,能够正常提供服务;

  2、有明显禁烟标示;无烟区没有吸烟现象;

  3、设有轮椅通道,扶手、缘石坡道等无障碍通道,并且管理使用情况良好;

  4、设有无障碍卫生间,并管理使用良好;

  二、宣传工作到位

  1、广泛刊播涉及社会主义核心价值观等方面的公益广告;

  2、宣传普及公共卫生知识,倡导健康、文明的生活方式;

  三、服务规范文明

  1、要在显着位置张贴行业规范;

  2、医务人员文明用语,礼貌待人,规范服务;

  3、要有问题药品投诉渠道。

  小虹:王老师,上海医疗资源相对集中,服务着本市乃至全国的患者和家属,关系你、我、他的健康,所以,要擦亮医院这个创全窗口,咱们虹口更要加油!

  老王:嗯,我们一起加油!